Política de privacidad
Compromiso de protección y derechos del usuario
Política de privacidad actualizada
En Onelaxenova nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y el tratamiento responsable de sus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas y utilizas nuestros servicios de selección y montaje de ordenadores personalizados.
Recopilación de datos
Recogemos información básica para el funcionamiento del servicio y contacto con los usuarios, cumpliendo con el RGPD.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico de contacto
- Motivo de la consulta o mensaje
- Preferencias sobre servicios
- Cualquier información facilitada voluntariamente
Información recogida automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador
- Dispositivo utilizado y sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Acciones dentro del sitio web
- Datos recogidos para análisis interno
Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recogidos únicamente para prestar servicios, responder consultas y mejorar la experiencia en el sitio.
- Atención y respuesta a solicitudes
- Personalización de servicios
- Gestión interna y administrativa
- Análisis de uso del sitio web
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de la experiencia del usuario
- Prevención de usos indebidos
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas adaptadas a la normativa vigente en España y la UE. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Cesión de datos
No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo por obligación legal o prestadores de servicios esenciales.
Proveedores de servicios
Solo compartimos información con proveedores que cumplen con los estándares de protección de datos.
Cumplimiento legal
Solo se divulgarán datos cuando la ley lo requiera o por mandato judicial.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas para mejorar el servicio sin identificar a los usuarios.
Tus derechos y opciones
Como usuario tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos personales.
- Puedes solicitar acceso a los datos que guardamos sobre ti en cualquier momento.
- Puedes corregir o actualizar tus datos en cualquier momento.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Tienes derecho a recibir tus datos en un formato accesible.
- Puedes oponerte al uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Puedes limitar el tratamiento de tus datos si consideras que no son necesarios.
Para ejercer tus derechos, contacta mediante el correo o formulario indicados en la web, indicando tu solicitud y datos de identificación.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información y prevenir accesos no autorizados.
Medidas técnicas
- Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
- Control de acceso a la información
- Monitorización de posibles vulnerabilidades
- Actualización periódica de sistemas
Medidas organizativas
- Revisión periódica de los procesos de tratamiento
- Formación continua en protección de datos
- Designación de responsables internos
- Actualización de protocolos ante incidentes
Plazo de conservación
Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos o por exigencias legales.
- Gestionamos datos de cuenta únicamente para fines administrativos y soporte.
- No solicitamos datos sobre formación o estudios.
- Al comunicarte con nosotros, almacenamos tu nombre y correo para responderte.
- No se almacenan datos bancarios ni de tarjetas.
- No realizamos campañas de marketing directo.
Tras el plazo legal, los datos se eliminan de forma segura.
Transferencias internacionales
Tus datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas de protección.
- Envío seguro de datos entre servidores
- Utilización de proveedores con garantías RGPD
- Revisión contractual con terceros
- Evaluación previa de riesgos
Cookies y preferencias
Las cookies se emplean para mejorar la navegación, ofrecer funciones personalizadas y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionarlas según tus preferencias.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies necesarias para el funcionamiento seguro del sitio.
- Cookies para analizar el uso del sitio y mejorar el rendimiento.
- Cookies para adaptar contenidos y servicios.
- Cookies que recuerdan tus preferencias y configuraciones.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Actualización de la política
Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de los servicios. Notificaremos cualquier cambio relevante por este medio.
- Cambios importantes en la política
- Modificaciones en los servicios ofrecidos
- Incidencias de seguridad
- Nuevas funcionalidades relevantes
Consulta periódicamente esta página para estar informado.
Contacto privacidad
Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos a través de los datos proporcionados en la web.
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